SOLUTION

예약 시스템 개발 — 숙박·레저·병원·미용 자체 예약 플랫폼 구축

OTA 수수료 부담을 줄이는 자체 예약 시스템을 구축합니다. 날짜·시간대별 재고, 노쇼·위약금 정책, 업주별 정산과 출금까지 실제 운영 경험으로 만듭니다.

예상 일정 2~4개월

이름만 바뀔 뿐, 거래가 도는 뼈대는 같습니다.

이런 상황이시라면

  • OTA 수수료가 예약 건당 15~25% 나갑니다. 자체 예약으로 돌리고 싶은데 어디서부터 손대야 할지 모르겠습니다.
  • 노쇼가 반복되는데 위약금 정책을 시스템에 어떻게 넣어야 할지 정하지 못했습니다.
  • 예약금을 미리 받는데, 그 돈이 언제 매출이 되는지 회계와 말이 안 맞습니다.
  • 업주(지점)별 정산을 매달 엑셀로 맞추고 있습니다.

저희가 운영 중인 것이 그대로 대응됩니다

저희는 산지직송 커머스 플랫폼 「함께팜」을 직접 만들어 운영합니다. 이름만 바뀔 뿐 구조는 같습니다.

상품객실 · 시술 · 좌석
재고날짜·시간대별 잔여
주문예약
배송체크인 · 시술 완료
판매자업주 · 지점 · 원장
정산업주별 정산 · 출금 (동일)

이 분야에서 실제로 어려운 부분

착수 전에 정하지 않으면 개발 후반에 재설계로 이어지는 항목들입니다. 저희는 이걸 먼저 여쭙습니다.

  • 시간대 중복 예약 방지 — 동시에 같은 슬롯을 잡으면 어느 쪽을 살릴지 결정 규칙이 필요합니다.
  • 노쇼·당일 취소 위약금을 결제 취소와 어떻게 맞물릴지.
  • 예약금의 매출 인식 시점 — 예약 시점인가, 이용 완료 시점인가.
  • 결제창만 닫고 이탈한 예약이 슬롯을 계속 잡고 있는 문제(미완료 결제 자동 정리).

먼저 30분만 이야기해보셔도 좋습니다

현재 운영 방식을 듣고 기능 목록 · 예상 일정 · 개략 견적을 문서로 정리해 무상으로 보내드립니다.
그 문서만 가져가시고 다른 업체와 비교하셔도 괜찮습니다.