야리끼리제작 상담

SOLUTION

AI 챗봇·RAG 도입 개발 — 사내 문서 기반 상담 자동화

사내 문서를 근거로 답하는 RAG 챗봇, 비정형 텍스트·이미지에서 데이터 자동 추출. PoC가 아니라 실서비스로 운영 중인 형태로 만들어 드립니다.

예상 일정 규모에 따라

이름만 바뀔 뿐, 거래가 도는 뼈대는 같습니다.

이런 상황이시라면

  • “같은 문의가 반복되는데 사람이 매번 답합니다.
  • “챗봇을 붙였는데 엉뚱한 답을 해서 못 쓰고 있습니다.
  • “주문을 카톡·문자로 받아 사람이 다시 입력합니다.
  • “AI를 도입하고 싶은데 비용이 얼마나 드는지 모르겠습니다.

저희가 운영 중인 것이 그대로 대응됩니다

저희는 산지직송 커머스 플랫폼 「함께팜」을 직접 만들어 운영합니다. 이름만 바뀔 뿐 구조는 같습니다.

지식베이스문서 벡터화 · 시맨틱 검색
근거 제시답변에 출처 함께
장애 격리AI가 죽어도 본 서비스는 정상
자동 추출비정형 주문 → 구조화된 주문서

이 분야에서 실제로 어려운 부분

착수 전에 정하지 않으면 개발 후반에 재설계로 이어지는 항목들입니다. 저희는 이걸 먼저 여쭙습니다.

  • ▸엉뚱한 답(환각)을 막으려면 검색 품질이 먼저입니다 — 모델 교체로는 해결되지 않습니다.
  • ▸AI 서비스가 죽었을 때 본 서비스가 같이 멈추지 않게 하는 폴백 설계.
  • ▸토큰 비용 — 운영 규모에서 월 얼마가 나올지 사전 계산.

먼저 30분만 이야기해보셔도 좋습니다

현재 운영 방식을 듣고 기능 목록 · 예상 일정 · 개략 견적을 문서로 정리해 무상으로 보내드립니다.
그 문서만 가져가시고 다른 업체와 비교하셔도 괜찮습니다.

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